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COVID-19 - MASTERBOX NE LÂCHE RIEN !

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Depuis les débuts de Masterbox, vous êtes notre motivation de tous les jours car vous croyez en notre démarche. Vous nous soutenez et vous soutenez surtout nos artisans partenaires

En ces temps de confinement difficiles et face à cette situation inédite et jamais vue, nous sommes plus que jamais mobilisés pour soutenir nos artisans et leur permettre de continuer à vivre de leur activité ! 

LES EXPÉDITIONS DES COFFRETS ARTISANAUX DE NOS PARTENAIRES CONTINUENT : 

Nos artisans partenaires doivent tout de même faire face à certaines contraintes, notamment concernant les services de transport permettant la livraison de leurs coffrets artisanaux. De ce fait : 

  • 90% de nos artisans partenaires continuent de recevoir vos commandes Masterbox et sont en mesure de les expédier.
  • Certains partenaires peuvent toujours recevoir les commandes Masterbox mais attendent la fin du confinement pour les expédier.
  • Une faible minorité de nos artisans partenaires sont désactivés temporairement de nos offres car ils ne peuvent plus se rendre à leur atelier et de ce fait, ne peuvent ni recevoir, ni expédier les commandes. Ils seront bien entendu de nouveau disponibles dès la fin du confinement.

N'hésitez pas à consulter les pages de nos artisans partenaires sur notre site pour connaitre leur situation concernant les expéditions.

NOTRE MISSION CONTINUE !

Il n’a jamais été autant question de faire preuve de solidarité et de civisme face à cette crise sanitaire et économique que traverse le monde actuellement. 

Néanmoins, nous ne lâchons rien, et continuons notre activité en nous adaptant à la situation :

  • Non aux contacts, oui au télétravail !
    Afin de limiter les contacts et de répondre aux consignes gouvernementales, l’ensemble de notre équipe travaille désormais en télétravail. Des points téléphoniques réguliers nous permettent de garder le contact et d’organiser ensemble la stratégie de l’entreprise face au COVID-19.
  • Tous nos coffrets sont disponibles !
    Gestes barrières et respect strict de l'hygiène nous permettent de continuer à expédier nos coffrets cadeaux, pour soutenir les artisans face à cette crise sans précédent. 
  • Le SAV opérationnel !
    Notre SAV est toujours disponible au téléphone ou par email du Lundi au Vendredi de 9h à 18h.

Nous ne nous décourageons pas et continuons à soutenir les artisans, créateurs et producteurs français afin de valoriser leur savoir-faire.

Le secteur du digital a lui aussi été fortement impacté, mais nous continuons malgré tout à recevoir des centaines commandes. MERCI à vous tous qui nous soutenez encore en ces temps difficiles !! 

ARTISANS, CRÉATEURS ET PRODUCTEURS DE FRANCE : NOUS POUVONS VOUS AIDER !

Nous sommes toujours à la recherche de talents, de petites pépites d'artisan français, avec de belles histoires à raconter ! 

Que vous soyez artisan, créateur ou producteur français, nous serions contents de vous aider à améliorer votre activité en ces temps difficiles : N’hésitez pas à aller remplir le formulaire de recrutement en suivant le lien ci-après : formulaire d'inscription.

 

Bon courage et prenez soin de vous !

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